Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi általános szerződési feltételek a Solapex szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak.

1. Általános rendelkezések és alkalmazási kör

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a CalmCircle Network Kft. (székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 15. II. emelet) és a Felhasználó között jött létre szerződés feltételeit rögzítik. Az ÁSZF az összes online és offline szolgáltatásunkra vonatkozik, beleértve a weboldal használatát, az online gyakorlatokat, a tanácsadói szolgáltatásokat és minden kapcsolódó tevékenységet. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételek betartását.

2. Szolgáltatások meghatározása és jellemzői

Szolgáltatásaink köre magában foglalja az online jóga- és mozgásprogramokat, személyre szabott edzésterveket, táplálkozási tanácsadást, közösségi támogatást, szakértői konzultációkat és oktatási anyagok biztosítását. Szolgáltatásaink elsősorban az 50-70 éves korosztály egészséges életmódjának támogatására irányulnak. A szolgáltatások online platformon keresztül érhetők el, és előre meghatározott csomagokban vásárolhatók meg.

3. Regisztráció és szerződéskötés folyamata

A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges a weboldalunkon keresztül. A regisztráció során valós és pontos adatokat kell megadnia. A szerződés a regisztráció és a csomag kiválasztása, valamint a fizetés teljesítése után jön létre. A szerződéskötést követően visszaigazoló emailt küldünk a megadott email címre. A szolgáltatás használatához internetkapcsolat és megfelelő technikai eszközök szükségesek, amelyek biztosítása a Felhasználó kötelezettsége.

4. Árak, fizetési feltételek és módok

Szolgáltatásaink díjai a weboldalon feltüntetett aktuális árak szerint alakulnak, melyek magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés előre történik, havi vagy éves előfizetéssel. Elfogadunk bankkártyás fizetést, banki átutalást és online fizetési módokat. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, de a már megkötött szerződéseket ez nem érinti. Fizetési késedelem esetén a szolgáltatás szüneteltethető vagy megszüntethető.

5. Elállási jog és pénzvisszafizetés

Fogyasztói minőségében 14 napos elállási joggal rendelkezik a szerződéskötéstől számítva. Ezen felül szolgáltatási garanciát biztosítunk: Kezdő csomag esetén 30 nap, Előrehaladott csomagnál 60 nap, Prémium csomag esetén 90 nap. Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni. Részben igénybe vett szolgáltatások esetén arányos visszatérítést biztosítunk. A visszatérítés a bejelentéstől számított 14 munkanapon belül az eredeti fizetési módra történik.

6. Felhasználói kötelezettségek és jogok

Köteles valós adatokat megadni, a szolgáltatásokat rendeltetésszerűen használni, tiszteletben tartani más felhasználók jogait, betartani a közösségi szabályokat, nem megosztani más személlyel a hozzáférési adatait. Jogosult a szerződés szerinti szolgáltatások igénybevételére, technikai támogatásra, adatai védelmére, panasz benyújtására. Tilos a szolgáltatások kereskedelmi célú felhasználása, káros vagy törvénysértő tartalmak megosztása.

7. Szerzői jogok és szellemi tulajdon védelme

A weboldalon és a szolgáltatásokban található összes tartalom (szövegek, képek, videók, gyakorlatok, zenék) szerzői jogvédelem alatt áll. Ezek felhasználása kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra engedélyezett. Tilos a tartalmak másolása, terjesztése, módosítása vagy bármilyen formában történő további felhasználása a kifejezett írásos engedély nélkül. Szerzői jogi jogsértés esetén jogi lépéseket teszünk.

8. Felelősség korlátozása és kizárása

Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi ellátást. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatások használatából eredő egészségügyi problémákért, ha azokat nem az utasításoknak megfelelően végzik. Javasoljuk orvosi konzultációt a programok megkezdése előtt. Felelősségünk kizárólag a szolgáltatási díj összegére korlátozódik. Nem felelünk vis major eseményekért, technikai hibákért vagy harmadik felek által okozott károkért.

9. Szerződés módosítása és megszüntetése

A szerződést bármelyik fél 30 napos felmondási idővel mondhatja fel. A felmondást írásban kell bejelenteni. Azonnali hatályú felmondásra súlyos szerződésszegés esetén kerülhet sor. A szerződés megszűnésével a hozzáférés azonnal megszűnik, de a már kifizetett díjakat a szolgáltatás arányában elszámoljuk. Az ÁSZF módosításáról legalább 15 nappal korábban tájékoztatjuk a felhasználókat email útján vagy a weboldalon keresztül.

10. Panaszkezelés és jogviták rendezése

Panaszát írásban nyújthatja be email címünkre vagy postai úton. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztói jogviták esetén békéltetési eljárást kezdeményezhet a területileg illetékes békéltető testület előtt vagy fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A szerződésre a magyar jog az irányadó, jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Egyéb kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

11. Vegyes és záró rendelkezések

Jelen ÁSZF minden korábbi megállapodást és feltételt felváltja. Ha bármely rendelkezés érvénytelenné válik, a szerződés többi része érvényben marad. A szerződésből eredő jogok és kötelezettségek nem ruházhatók át harmadik félre a szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül. Értesítések a regisztrációkor megadott email címre küldött üzenetekkel történnek. A felhasználó köteles értesíteni a szolgáltatót az elérhetőségi adatok változásáról.